Fået afslag på tilskud til plejeseng? Sådan klager du
Ja, du kan klage. Klagen skal sendes til kommunen senest 4 uger efter, du har modtaget afgørelsen. Kommunen genvurderer sagen — fastholder de afslaget, sender de automatisk klagen videre til Ankestyrelsen, som træffer den endelige afgørelse.
Et afslag føles ofte som et endeligt "nej" — men det er det sjældent. Der findes en fastlagt klageproces, og du behøver ikke stå alene med den. Her er, hvordan den fungerer.
Hvorfor får man afslag?
De mest almindelige begrundelser er, at kommunen ikke vurderer funktionsnedsættelsen som varig nok, at behovet ikke anses for tilstrækkeligt dokumenteret, eller at kommunen mener, at behovet kan løses på anden vis. En del afslag bliver efterfølgende ændret, når sagen bliver set igennem en ekstra gang — enten af kommunen selv eller af Ankestyrelsen.
Sådan klager du — trin for trin
- Læs afgørelsen grundigt, herunder klagevejledningen, der skal fremgå af brevet fra kommunen.
- Skriv din klage, og send den til den afdeling i kommunen, der traf afgørelsen — senest 4 uger efter, du modtog den.
- Kommunen genvurderer din sag. Nogle afslag bliver ændret allerede her.
- Fastholder kommunen afslaget, sender de automatisk din klage og sagens akter videre til Ankestyrelsen.
- Ankestyrelsen behandler sagen og træffer den endelige afgørelse.
Hvad skal klagen indeholde?
- En henvisning til den konkrete afgørelse, du klager over
- En kort forklaring af, hvorfor du er uenig i afgørelsen
- Eventuel ny dokumentation, for eksempel en udtalelse fra egen læge eller hjemmeplejen, hvis I har fået en siden afgørelsen
Mens I venter på svar
Sagsbehandlingen kan tage tid, og det behøver ikke at stå i vejen for, at I får en løsning nu. Mange vælger at leje en plejeseng, mens klagen behandles, og skifter til køb eller tilpasser løsningen, når svaret kommer. Du kan læse mere i vores guide om leje af plejeseng eller i vores oprindelige guide om kommunalt tilskud til plejeseng.
Stå ikke uden løsning, mens sagen behandles
Ring til os. Vi kan ikke hjælpe med selve klagen, men vi finder gerne en midlertidig eller permanent løsning, mens I venter — så hverdagen ikke skal vente på papirarbejdet.
Ring 60 84 89 00 Personlig rådgivning — uden beregningOfte stillede spørgsmål om klage over afslag
Hvor lang er klagefristen?
4 uger fra du har modtaget afgørelsen. Fristen kan kun undtagelsesvis fraviges, og det er Ankestyrelsen, ikke kommunen, der afgør, om en for sen klage alligevel kan behandles.
Hvem skal jeg sende klagen til?
Klagen sendes til den afdeling i kommunen, der traf den oprindelige afgørelse. De vurderer sagen igen, før den eventuelt sendes videre til Ankestyrelsen.
Koster det noget at klage?
Nej, det er gratis at klage, både til kommunen og til Ankestyrelsen.
Hvad hvis klagefristen er overskredet?
Send klagen alligevel og forklar hvorfor. Det er Ankestyrelsen, der afgør, om den kan behandles på trods af den overskredne frist.
Kan I hjælpe med selve klagen?
Vi er ikke sagsbehandlere eller jurister, så vi kan ikke skrive klagen for jer. Men vi rådgiver gerne om selve sengen og madrassen, og DUKH tilbyder gratis, uvildig rådgivning om selve klageprocessen.
Denne artikel er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning. Regler og sagsbehandlingstider kan ændre sig, så tjek altid den konkrete klagevejledning i jeres egen afgørelse.
0 kommentarer